해외에 있는 한 호텔에서 마지막 인턴십을 하고 있다는 청년 H가 상담 요청 이메일을 보내왔다. 리셉션 파트에서 일하고 싶었으나 자리가 없어 레스토랑에서 근무하고 있다고 한다. 이제 겨우 2개월 일했는데, 너무 힘들어서 6개월 계약을 채우기 전에 지금이라도 그만둘까 고민이란다. 그사이 병원에도 두 번이나 실려 갔을 정도라고 한다. 음식 메뉴와 와인 이름 등도 외워야 하건만, 원치 않는 업무를 맡다 보니 도저히 하기가 싫다는 것도 이유였다. 무엇보다 단순한 업무가 반복되니 무뇌아가 된 느낌이라며 당장 그만두고 싶은 마음뿐이라고 한다.어

칭기즈칸은 800년 전 사람이다. 그러나 문자도 없는 야만족, 집도 없이 평생을 떠돌아야 하는 유목민족이었던 그가 역사상 가장 넓은 영토를 가진 대제국을 건설할 수 있었던 것은 그가 가진 기술 경영, 소통의 리더십에 있다. 바로 지금 우리가 배워야 할, 멘토의 칭기즈칸을 닮아야 하는 이유이다삼성경제연구소에서 그를 ‘디지털 노마드’라고 표현했듯 경영자적인 인간 칭기즈칸을 연구하고 그의 정신에 맞는 경영 이론을 정립하여 경영에 도움이 되는 자료로 활용하기로 했다. 지난 20년의 세계는 컴퓨터의 비약적인 발전을 따라가는 역사였다. 기술

자격증 또한 공모전 모집직종 또는 업종에 따라 달라진다. 어느 직종에 지원하느냐 따라 어떤 자격증 공모전이 유리한지 고민해야 한다. 자격증 취득시 ‘본인의 경력이나 전공에 관련된 종목’, ‘취업이나 경력개발 도움 여부’, ‘자격증 발행기관의 신뢰성 여부’, ‘채용시 우선채용이나 의무고용 규정 여부’, ‘전문성을 인정받고 평생직업에 종사 여부’, ‘해당 자격증 취득자의 임금수준’ 등을 고려해야 한다. 선호도가 낮은 자격증 여러 개보다 지원분야 관련 자격증 하나를 취득하는 것이 취업에는 더 큰 보탬이 된다. (1) 자격증희망업무 및 전

지금까지 산업 분석, 기업 분석 방법을 살펴봤다. 이제 가장 중요한 직무 분석 방법을 알아보자. 직무 분석이 가장 중요한 이유는 취업 과정에서 직무와 관련된 질문을 훨씬 더 많이 받기 때문이다. 직무는 기회다. 먼저 직무의 개념부터 다시 이해하고 가자. 직무란 무엇일까?직무는 ‘일을 묶어놓은 것’이라고 이해하면 된다. 이렇게 기업 이 직무를 구분해서 묶어놓은 이유는 ‘관리’하기 위해서고, 이를 통해 ‘생산성’을 높이려고 하는 것이다. 구분하지 않으면 편차가 많아져 관리하기 어렵고 생산성을 높이기도 어렵다. 따라서 일을 묶어서 비슷한

현업으로 누구나 바쁜 상황에서 상사 지시로 인한 프로젝트가 갑자기 주어질 때가 있습니다. 이럴 때 팀장은 늘 난감합니다. 자신이 모든 걸 다 할 수는 없고 본인과 협의하면서 진행할 실무자는 반드시 있어야 하기 때문이지요. 이럴 때 늘 적극적으로 의견을 제시하거나 일 잘하는 팀원에게 업무가 몰리게 됩니다. 그럴 때 팀장은 어떤 리더십을 발휘해야 할까요? 김 팀장은 연구부서 6년 차 경력에 기획팀 팀장 경력은 1년입니다. 성 부장님과 미팅을 마치고 나온 김 팀장은 부서 내 10명의 팀장 중 가장 젊고 트렌드 감각도 좋

공정채용은 채용과정 등에서 편견이 개입될 수 있는 항목을 요구하지 않고 직무능력을 평가하여 채용하는 방식이다. 공정채용문화를 확산하기 위해 한국산업인력공단 국가직무능력표준원(원장 : 김진실)에서는 채용직군별로 “능력중심채용모델”을 개발하여 민간기업에 확산하고 있다. 이는 채용하고자 하는 직무를 원활히 수행할 수 있는 인재를 선발하기 위한 선발체계를 설계하고, 선발 전형별로 평가할 직무능력을 규명하여 평가도구를 개발하는 과정에서 국가직무능력표준(NCS) 등을 활용하는 것이다. 즉, 「능력중심 채용모델」이란 채용분야(NCS소분류)별 채

감정중심형의 주된 부정 정서인 ‘수치심’은 나의 관념에서 벗어날 때 느끼는 감정이다. 수치심(부끄러움)이란 일을 잘 못하거나 양심에 거리껴 볼이 빨갛게 된 상태를 말한다. 감정중심형의 사람들은 타인의 시선을 의식하고 호감과 인정을 받기 위해 노력한다. 이상적으로 생각하는 모습, 타인에게 보이고 싶은 모습을 설정하고 그 모습대로 보이기를 원한다. 따라서 보이고 싶지 않은 모습을 보였을 때, 또는 비난을 받거나 실패하는 모습을 보였을 때 몹시 괴롭다. 호감을 사지 못하거나 인정을 받지 못하면 자신의 열등함, 무능함 등을 느끼며 고통스러

리쿠르팅 매니저로 일할 때 면접장에서 “당신의 강점은 무엇입니까?”라고 묻곤 했는데, 예상 외로 수많은 지원자가 쉽게 대답하지 못했다. 자신에 대한 심도 깊은 성찰과 자아의식 없이 그저 면접 매뉴얼에서 보고 들은 대로 외워서 오다 보니 제대로 이야기하지 못하는 것이었다. 이래서는 면접관에게 신뢰를 줄 수 없다.면접관이 모를 것 같은가? 마음만 먹으면 집요하게 물고 늘어져서 지원자가 진짜 가진 능력을 모두 파헤칠 수도 있다. 면접 매뉴얼이 필요없다는 말이 아니다. 나 역시도 이 책에서 매뉴얼적인 측면을 말하고 있다. 다만 부족한 부분

성공취업전략, “핵심10문제”(4)1) 채용전형에서 인류 역사상 가장 유구한 역사와 전통의 8글자2) 핵심3문제 “지원동기”3) 핵심4문제 “장래포부”4) 핵심5문제 “대학생활에서 다른 학생과 차별화된 도전사례, 자랑거리?5) 질문 등장배경6) 파랑새 증후군, 메뚜기족7) 핵심6문제 ”우리회사의 발전방향”?8) 자료조사 방법9) 성공취업 사례

청주의 한 호텔에서 큰 행사가 열렸다. 1시간 강의를 위해 초청받아 간 곳에 700명의 사람들이 모였다. 나는 평소보다 상당히 이른 강의 시작 두 시간 전에 도착했다. 내 강연 앞에 트로트의 황태자라 불리는 가수 박현빈의 공연이 있었기 때문이었다.드디어 박현빈의 등장! 아주머니 청중의 반응은 처음부터 끝까지 뜨거웠다.“여러분! 안녕하세요~”느끼하지만 힘있고 멋있는 목소리로 인사하며 공연이 시작됐다. 박현빈은 「앗 뜨거」, 「오빠 한번 믿어봐」, 「곤드레 만드레」, 「샤방샤방」을 부르고 무대를 떠났다. 행사의 황제라 불리는 그가 짧은

유학생에게 가장 시급한 것은 일시적인 취업 기술이 아니다. 마음의 준비가 되도록 기다려주면서 ‘통합적으로 커리어코칭 프로그램’을 경험하도록 새롭게 설계해 줄 수 있어야 한다.필자는 다국적 유학생이라는 특수한 상황을 개선해 보고자 기존의 커리어코칭 프로세스에 3C라는 단계를 더하고 6가지 커리어코칭 프로그램(6P)을 종합적으로 반영하였다. 한 학기 동안 카운슬링(10%), 코칭(70%), 컨설팅(20%)이 진행된다. 동시에 6P 커리어 프로그램이 단계별로 정보 수집, 동기 유발, 적성 확인, 실전 감각, 그리고 스킬 배양을 위해 다양

매슬로우는 1943년 그의 저서 ‘인간의 동기와 성격(Motivation and Personality)’에서 인간에게는 생리적 욕구(Physiological Needs), 안전의 욕구(Safety Needs), 소속감과 애정욕구(Belongingness and Love Needs), 존경의 욕구(Esteem Needs), 자아실현의 욕구(Self-Actualization Needs) 등이 존재한다고 하였다.일단 만족한 욕구는 더 이상의 동기부여 요인이 아니며, 우선 하위수준의 욕구가 충족되어야만 상위수준의 욕구에 영향을 미친다는 것

엄밀히 말해 ‘유희화’는 새로운 직업을 창조하는 방법은 아니다.기존 직업에 종사하면서 그 직업을 즐기는 방식이기 때문이다. 똑같은 일이라도 누구보다 즐겁게 임한다면 새로운 직업만큼이나 창조적이고 새로운 직업이 될 수 있다는 게 포인트다. 일에 대한 관점을 새롭게 하자는 취지다.누군가는 이 시대를 ‘감탄의 시대’라고 했다. 모든 제품과 서비스에 기쁨과 즐거움을 더하는 것이 무엇보다 중요해졌기 때문이다. 이제는 단순히 제품을 만들고 서비스를 제공하는 것에 그쳐선 안 된다. 제품과 서비스를 통해 그것을 이용하는 사람들에게 즐거움까지 선사

세계화시대에 어학은 기본으로서 토익 기준으로 최하 850점 이상은 되어야 한다. 최근 어학 향상은 물론 회화 등 때문에 어학연수 다녀온 학생들이 약 40%에 육박하고 있다. 공공기관의 경우 인문계는 900점, 이공계는 880점이 최하 점수로 보면 되는데 글로벌 회사의 경우 영어회화 면접, 영문업무 보고서, 영어회의를 일상화하는 경우가 많다.회사는 글로벌 시대에 25시간 전세계적으로 커뮤니케이션이 가능한 인재를 요구한다. 어학실력이 부족해도 입사할 수는 있으나, 글로벌 기업에서는 어학 실력 때문에 버티지 못하고 자연도태되는 현실을 인

취업 포털사이트 및 취업 커뮤니티사이트취업 포털사이트나 취업 커뮤니티사이트를 살펴보는 방법 역시 기본이다. 중요한 건 분석 목표를 가지고, 구체적으로 정한 시간에, 눈으로만이 아니라 직접 기록하며 분석하는 것이다. 취업 포털사이트는 취업 관련 서비스 제공 자체가 사업이기 때문에 내용이 잘 구축되어 있다. 목표와 계획에 따라 활용하면 유용한 정보를 손쉽게 얻을 수 있다. 취업 커뮤니티사이트에서는 면접 후기와 같은 텍스트 정보가 많기 때문에 이를 잘 수집해놓자. 기업 분석 리포트 제공 사이트 한경컨센서스 사이트 외에도 기업 분석 리포트

팀원이 진상 고객을 상대하고 있습니다. 팀원은 규정에 따라 일 처리를 하려고 하지만 고객은 막무가내입니다. 점점 언성이 높아지고 있는 현장에서 원칙과 융통성의 경계선에 선 팀장. 그는 어떤 기준으로 어떻게 지시를 해야 할까요? 박 팀장은 매장관리 경력 15년 차인 베테랑이자, 5년 차 팀장입니다. 그리고 담당자인 최 팀원은 이제 매장관리 업무를 시작한 지 1년 6개월밖에 되지 않은 신입사원입니다.어느 날 백화점 매장을 방문한 한 고객이 누가 보더라도 분명히 입고 다녔던 티가 나는 옷을 가져와서 ‘본인은 한 번도 안

20여개 나라에서 시청율 1위를 기록하는 등 전세계적으로 돌풍을 일으키고 있는 자폐스펙트럼증상의 변호사가 직장에서 성공하는 내용을 다룬 '이상한 변호사 우영우'라는 드라마가 인기를 끌고있다. 장애를 딛고 변호사가 되어 사회의 약자를 변호하는 드라마로 주연배우의 실감나는 장애연기에 더하여 약자에 대한 따뜻한 배려를 극적으로 잘 표현함으로써 시청자를 감동시키고 있다. 드라마 우영우를 좋아하는 이유는 무엇일까. 성장과 더불어 훌륭한 리더십 그리고 팀워크에 대한 현실적인 공감대가 큰 영향을 미쳤을 것이다. 극중 로펌에서 변호사가 이끄는 우

존 롤스의 정의론에 따르면 “공정성의 핵심은 ‘운의 중립화’이다. 어디에서 태어났는지, 남자인지 여자인지, 부자인지 가난한지 등 우연하게 나타날 수 있는 사회적, 자연적 조건을 없애야 한다. 그래야만 공정한 사회를 만들 수 있다”라고 했다. 특히, 채용의 공정성에 대한 사회적 요구가 증가되는 이유로 첫째, 누구나 실력만으로 경쟁할 수 있는 균등한 고용기회가 제공되어야 한다. 하지만 아직도 채용 과정의 공정성에 대한 불신이 존재하고 있다. 둘째, 채용상 차별금지에 대한 법적요건이 권고적 성격에서 처벌을 동반한 의무적 성격으로 점차 강

긍정 정서와 부정 정서 모두 순기능과 역기능이 있다. 예를 들어 어떤 업무를 추진할 때 만족감만 갖고 통상적으로 반복하다가 평소와는 다른 상황이 발생했을 경우, 당혹스러워하며 실수할 수 있다. 그러나 미리 걱정하고 돌발 상황에 대비했다면 좀 더 안정적으로 일을 추진했을 것이다.감정중심형의 사람들은 다른 사람이 자신을 좋게 봐줄 것을 기대하며 곱지 않은 시선을 받을 때 수치심을 느낀다. 따라서 다른 사람의 시선을 의식하고 집단의 기준에 맞추어 행동하려고 노력한다. 수치심을 느끼지 않는 사람들은 범죄를 저지를 가능성이 커진다.생각중심형

성공취업전략(8) “핵심10문제”(3)1) 핵심 2문제 : 성격의 장·단점=본인의 강·단점 2) 모든 활동과 경험 등의 생활을 총 정리하자!!3) 사례가 있으면, 사실이 되고, 사례가 없으면 억지(떼), 변명이다.4) 별거 아닌 것을 별것으로 만드는 것도 전략이다.5) SWOT분석6) 중견기업 6개 합격자의 기막힌 자기소개서 후기!