인크루트가 직장인 530명을 대상으로 ‘재택근무 만족도’에 대해 조사한 결과, 코로나 여파로 재택근무가 보편화됐지만 한편으로는 직장인 불평등을 초래했다고 여기는 것으로 확인됐다.

먼저 설문에 참여한 직장인들이 재택근무를 한 시기는 △‘코로나 이전’ 18.2%에 비해 △‘코로나 이후’가 81.8%로 압도적이었다. 코로나 이후 재택근무 비율이 4배 많았던 것으로, 이들 중 재택근무에 만족한다고 답한 비율 역시 77.0%로 높았다. 재택근무 만족 이유는 크게 4가지로 구분됐다.

단일응답비율로는 △‘출퇴근 시간 절감’(28.1%)이 가장 많았지만, △‘미팅 관련 이동시간 절감’(10.3%), △‘불필요한 회의 자체가 줄어듦’(15.2%), △ ‘비대면 근무방식이 내 업무효율에 잘 맞음’(15.9%) 등 ‘업무효율 증진’ 관련 응답비율이 도합 41.4%를 차지하는가 하면, 이 외 △‘감염우려 최소화’(17.4%) △‘업무뿐 아니라 가사, 육아 도모 가능’(12.5%) 등의 이유가 확인됐다.

이렇듯 재택근무 경험자들의 높은 만족도와는 비해, 이에 따른 위화감도 확인됐다. 첫 번째 불만은 실시여부였다. ‘본인 업무에 대해 재택근무가 가능하다’고 응답한 비율은 63.5%였다. 하지만 이들 중 실제 재택근무 △’경험자’는 64.7%, △’미경험자’는 35.3%로 집계됐다. 즉, 재택근무가 가능하다고 판단했음에도 3명 중 1명은 실제 재택근무까지는 이어지지 못했다는 점이다.

또한 기업형태별 재택근무 실시비율에서도 차이는 발견됐다. 코로나 이후 △‘대기업’ 재택비율은 70.0%로 활용 비율이 활발했지만 △‘중견기업’ 61.5% △‘공공기관’ 58.2% △‘중소기업’ 47.9% 순으로 격차가 커졌기 때문이었다.

급기야 ‘재택근무가 직장인 불평등을 확대한다’는 의견에 81.2%가 △’동의’했다. 실제 미국의 한 원격근무 보고서에 따르면, 원격 근무할 수 있는 업무 비중에 대해 직종별, 소득별 차이를 보인다고 밝혀 재택근무 확산이 자칫 노동자 간의 불평등 확대로 이어질 수 있다고 내다보기도 했다.

끝으로, 직장인 65.1%는 재택근무 실시여부가 입사 또는 이직 시 기업 선택에 영향을 끼친다고 답해 근무환경의 중요성에 대해 시사했다.