모티베이션핏은 채용에 중요한 영향을 미친다. 동기부여 적합성이 좋은 직원은 직무 만족도가 높고, 이는 업무 효율과 생산성으로 이어진다. 동기부여 면접 질문을 하지 않으면 직장에서 후보자가 좋아하는 것과 싫어하는 것에 대한 주요 정보를 놓칠 수 있다. 결국 동기부여 적합성은 결근, 이직률 및 전반적인 직원 만족도를 가장 크게 예측하는 단일 요인이다. 동기부여 적합성에 맞는 인재는 자신의 직무에 만족하고, 조직문화에 잘 맞으며, 성과를 내고, 회사에 오래 머무르는 경향이 있다. 동기부여 요소는 회사의 평판, 미션과 비전, 가치와 규범, 조직문화, 급여와 혜택, 프로젝트와 혁신, 업무 환경, 학습 및 교육, 동료와 상사 등으로 다양하게 나타날 수 있다. 기업이 성장할 때 모티베이션핏에 맞는 인재를 뽑아야 하는 이유는 여기에서 찾을 수 있다. 이는 조직과 개인 모두에게 최선의 결과를 가져다줄 수 있는 채용전략이 된다.

1. 우선 간접동기가 아닌 직접동기를 탐구하는 인터뷰 질문을 디자인하라

“일을 하면서 스트레스를 받을 때는 언제입니까?” “가장 즐거운 일은 무엇입니까?” 지원자가 어떤 요소에 의해 동기부여가 되는지를 파악해야 한다. 예를 들어, 금전적 보상, 승진 기회, 도전적인 업무, 일과 삶의 균형 등 다양한 요소 중 무엇이 지원자에게 가장 중요한지 질문하고 이를 바탕으로 지원자의 적합성을 평가한다. 간접 동기(정서적 압박감, 경제적 압박감, 타성 등)보다는 직접 동기(즐거움, 의미, 성장 등)를 우선시하는 질문을 준비한다. 급여와 복리후생 외에도 인정, 권한, 성취감 등의 동기 요인을 중시하는지 확인해야 한다.

2. 지원자가 지원하는 직무에 대한 열정과 흥미가 있는지 확인하라

“자신이 좋아했던 ‘최고의 일’은 무엇입니까?” “왜 그것을 ‘최고의 일’이라고 생각합니까?” “마음에 들지 않았던 일은 무엇입니까?” 이력서뿐만 아니라 포트폴리오, 프로젝트 경험, 활동 경력을 폭넓게 검토해야 한다. 포트폴리오와 프로젝트 경험을 통해 직무 동기를 파악한다. 지원자의 전문성, 경험, 기술 외에도 그 직무에 대한 열정과 흥미가 있는지 확인해야 한다. 직무에 대한 높은 동기부여는 새로운 직원이 빠르게 업무에 적응하고 생산적으로 변화할 수 있게 돕는다. 직무와 개인의 동기가 잘 맞으면 직원이 더 오래 회사에 머무르게 되어 이직률을 낮추고, 채용과 교육 비용을 절감할 수 있다.

3. 팀 내 자신의 역할을 긍정적으로 수행하는 사람을 선발하라

“지원자가 팀의 협업을 할 때 어떻게 합니까?” “우리 회사의 인재상 중에 지원자가 어떤 부분이 일치하는가?” 지원자가 맡게 될 역할과 이에 대한 기대치를 명확히 설명하고, 지원자가 이에 대해 어떻게 느끼는지 평가한다. 지원자가 주어진 역할에 대해 열정을 가지고 도전할 준비가 되어 있는지 확인하는 것이 중요하다. 모티베이션핏이 좋은 직원들은 팀 내에서 자신의 역할을 긍정적으로 수행하며, 이는 전체 팀의 협업과 분위기에 긍정적인 영향을 미친다. 회사의 가치와 사명을 명확히 설명해 지원자가 자신의 성향에 맞는지 스스로 선택할 수 있도록 돕는다.

4. 지원자의 과거 경험을 통해 모티베이션핏 인터뷰 질문을 준비하라

“가장 성취감을 느꼈던 프로젝트에 대해 이야기해 주세요.” 지원자의 과거 경험과 행동을 통해 어떤 상황에서 동기부여를 느꼈는지 파악할 수 있는 심층 인터뷰 질문을 준비해야 한다. 이런 질문은 지원자의 내적 동기를 평가한다. 지원자의 가치관, 태도, 성격이 조직의 미션, 비전, 문화와 잘 맞는지 점검해야 한다. 다양한 이해관계자를 채용과정에 참여시켜 평가 프로세스를 풍부하게 하고, 포괄적인 평가를 보장한다. 현재 역량 외에도 지속적인 성장 가능성과 발전 잠재력도 평가한다.

5. 직원의 내재적 동기와 회사에서 제공하는 기회가 잘 맞는지 확인하라

“우리 회사에서 맡은 직무와 비슷한 능력으로 수행한 직무에 대해 이야기해 주세요.” “어떤 점이 마음에 들었나요?” “어떤 점이 힘들었나요?” 면접 질문을 통해 지원자의 가치관을 이해하고 조직문화에 대한 이해도를 확인한다. 직원의 내재적 동기와 회사가 제공하는 기회가 잘 맞을 때, 직원은 개인적 및 전문적 성장을 추구하는 데 더 큰 열정을 보일 수 있다. 직원들이 자신의 일에 만족하고 동기부여를 받으면 그들의 업무 태도가 고객 서비스에도 긍정적으로 반영될 수 있다. 모티베이션핏을 중시하는 채용은 개인의 가치와 기업문화가 잘 맞는 인재를 선별하게 도와주며, 이는 조직 전체의 조화와 일치를 증진시킨다. 이렇게 개인의 동기 요인과 조직의 특성을 다각도로 비교 분석하여 높은 수준의 모티베이션핏을 지닌 인재를 발굴할 수 있다.