면접장에서 많이 나오는 질문을 토대로, 질문의 숨은 의미와 고려사항 등 면접답변에 참고할 만한 조언을 아래 내용을 통해 전한다.
신속하게 적응해서 일할 사람이라는 것을 보여주자
직무에 적합한 사람을 찾는 채용은 짧은 기간 내 일에 적응하고 추진 할 수 있는 인재를 찾는 데 초점을 둔다. 인사담당자 기준에서는 해당업무에 맞는 사람을 선발하려고 한다. 많은 경험과 자격증을 가지고 있더라도 지원하는 회사의 업무와 관련이 없다면 별로 쓸모가 없는 경우가 바로 블라인드 채용이다. 자신이 지원하는 업무와 관련 있는 자격증과 경력만 적어야 한다는 점에서 구직자는 처음부터 초점을 좁혀서 준비해야 한다. 이에 지원하려는 회사와 연관되는 일이 무엇인지 구체적으로 파악하고 준비해야 한다. 관심 있는 분야를 정하고 오래전부터 열심히 준비하고 경험을 쌓아야 기회를 잡을 수 있다.
달리 말하면, ‘한 우물 파기’로 하고 싶은 분야와 직간접적으로 관련 있는 경험을 쌓아서 지원해야 한다. 그렇기에 채용을 잘 준비하려면 시간이 필요하다. 지원하려는 곳에서 근무하거나 그와 유사한 직종에서 일하는 사람이 있다면 실질적 정보를 얻을 수 있다. 주변 사람에게 자신이 현재 구직 활동을 한다는 사실을 알리다 보면 의외의 정보를 얻기도 한다. 다른 사람에게 자신이 요새 무엇을 하고 있는지 말하지 않으면 가족이나 친한 친구도 모르는 경우가 많고 때를 놓친 다음에 ‘힌트’를 알아서 아쉬움을 느끼는 일도 있다. 일정 기간 꼼꼼하게 준비해야 하는 블라인드 채용은 ‘꾸준히 내가 무엇을 하고 있다’는 내용을 주변 사람에게 알리면 의외의 한마디를 들을 수 있다.
공감을 얻을 수 있는 말하기를 하자
사실적이거나 공감을 얻을 수 있는 경험은 읽는 사람에게 기억을 남길 수 있다. 특히, 성장 배경, 유년(학창) 시절, 자신의 성격, 인생에 영향을 주었던 사건이나 인물, 자신의 가치관(좌우명) 등을 미리 말할 수 있도록 준비한다면 인사담당자는 성격, 행동양식, 성향, 논리력 등을 짐작할 수 있다. 식상한 표현은 하나의 장식에 불과하다. 제일 빠지기 쉬운 잘못된 표현법 중의 하나는 장식적 수사에만 그치는 경우이다. 이런 면접 내용으로는 인사담당자에게도 환영받기 힘들다. 전문적인 용어나 개념을 사용하면 면접관이 불편하며 말하는 사람도 실수할 수 있다. 해당 직무에서 전문적인 용어와 개념을 사용해야 한다면 상관이 없지만, 일반적인 표현으로도 할 수 있는 말에서 굳이 전문성을 드러낼 이유는 없다. 면접 지원자의 실수로는 한 가지 부분만 얽매여 자신의 본래 장점을 못 드러내는 사람, 지나친 과장이나 미사여구로 진실성이 떨어지는 사람, 많은 경험을 나열만 하는 사람, 한 가지 질문에 여러 가지 답변을 동시에 적으려고 하는 사람 등으로 다양하다. 면접은 돌이켜보면 많은 실수가 있다. 그런데 사소한 실수로 탈락할 수 있다.
경험해야 역량이 생긴다
블라인드 채용은 경험, 경력, 자격에서 비롯된 역량을 중시한다. 역량을 잘 표현하는 방법으로는 질문의 의도에 먼저 답한 다음 중요한 것을 먼저 말해야 한다. 그다음 근거나 이유를 제시하는 순서로 하면 면접관이 판단하기가 편리하다.
포지티브 vs 네거티브 면접
포지티브 면접은 최종 합격 인원보다 더 많이 뽑으며 일정한 조건이 갖추어지면 일단 선발하는 형태다. 지원자가 자격증, 경력, 경험 등이 갖추어지면 통과된다. 네거티브 면접은 불합격자를 가려내는 데 초점을 두며 최종 면접의 기준이다. 예를 들어, 조직문화에 적응할 수 있는지와 같이 지원자의 역량은 있지만 조직에서 채용하기 어려운 유형을 가려낼 수 있다
• 단독 면접: 면접관과 응시자의 일대일 면접으로 소수 채용을 주로 하는 기업에서 많이 실시하며 인성 파악이 주요 목적이다.
• 개인 심층면접: 다수의 면접관이 한 명의 지원자를 두고 주제에 대해 깊이 있는 질문을 끊임없이 이어간다. 성격, 지식, 가치관, 직업 관 등을 확인하며 응시자들이 긴장하기 쉬운 면접 형태다.
• 집단 면접: 다수의 면접관과 다수의 지원자가 참여하는 방식이다. 지원자의 비교 평가가 쉽고 자신에게 질문이 없을 때도 경청하는 자세를 유지해야 한다. 첫 질문에 1분 이내의 자기소개를 요구하므로 압축된 자기소개 준비가 필수다. 그 내용으로는 지원동기, 지원업무와 관련된 자신만의 강점, 특기, 관심 분야다.
• 집단 토론면접: 다수의 지원자가 다수의 면접관 앞에서 제시된 주 제 토론을 벌이는 방식으로 면접관은 ① 적극성 ② 의사소통 능력 ③ 대인관계 ④ 리더십 ⑤ 핵심 파악 ⑥ 논리력과 어휘력을 본다.