시공사가 설득과 타협이 통하지 않는 시대를 살아가기 위한 필독서 ‘모든 논쟁에서 승리하는 법’을 출간했다.

그때 그 말을 했어야 했는데, 라고 뒤늦게 후회한 적이 있는가.

그야말로 논쟁의 시대다. 온라인 커뮤니티에선 정치적 견해 차이로 종일 격론이 벌어지고 유튜브를 비롯한 각종 SNS에선 댓글로 혈투가 벌어진다. 일상생활도 다르지 않다. 사사건건 트집 잡는 직장 상사부터 말도 안 되는 요구를 하는 집안 어른, 내 집에서 내 맘대로 하겠다는 매너 없는 이웃까지 ‘적’은 사방에 널렸다. 뒤돌아서 후회하는 호구가 될 것인가, 싸워서 승리할 것인가.

당신이 예의 바른 패배자가 되겠다면 이 책을 볼 필요 없다. 하지만 필요하다면 상대를 조롱하고, 인신공격도 서슴지 않으며 승리를 쟁취하겠다면, 그러면서도 ‘논리로 무장한 당당한 승리자’가 되고 싶다면 반드시 이 책을 읽어야 한다.

◇ 출판사 서평

적을 만들지 않는 대화법?
적을 박살 내는 대화법!

어느 나라 언론계를 봐도 독설가는 꼭 한 명쯤 있다. 메흐디 하산이 바로 그런 사람이다. 미국 최고의 인터뷰어로 손꼽히는 그는 이 책을 통해 논쟁에서 무조건 승리하는 방법을 알려준다. 상대 말을 경청하고, 청중 성향을 파악하는 정석적인 토론 기법을 상세히 소개한다. 철저한 자료 조사를 바탕으로 상대방이 부정하지 못할 반박 자료를 준비하고, 이를 제시할 최적의 타이밍을 포착하는 법에 대해서도 알려준다. 동시에 일반적인 통념을 뒤엎는 방법도 강력히 추천한다.

인신공격을 하고, 사실이 아닌 감정에 호소하며, 필요하다면 상대를 조롱해 청중에게서 웃음이 터지도록 만들라고 주문한다. 그는 “나는 설득이나 협상에 대해 말할 생각이 없다. 당신에게 어떻게든 승리하는 법에 대해 알려주려 한다”라고 노골적으로 말한다. 우리가 ‘토론을 잘한다’ 내지 ‘말을 잘한다’라고 평가하는 정치인이나 유명인들을 생각해보면 항상 예의 바르고 이성적으로 행동하진 않는다. 때론 흥분하고, 원색적 비난도 서슴지 않는다. 그럼에도 그들은 토론에서 이긴 ‘승리자’가 ‘된다’.

그런 의미에서 이 책은 예의 바른 이들을 위한 설득의 심리학이 아니다. 학교, 직장, 온라인 커뮤니티에서 종일 싸움이 벌어지는 ‘논쟁의 시대’를 살아가는 사람들을 위한 날것의 기술이다. 아주 교활하게도 그는, 마치 모든 걸 뚫는 창과 모든 걸 막는 방패를 동시에 파는 사람처럼, 자신이 알려주는 논쟁 기술을 막는 법에 대해서도 알려준다. 당신이 지적인 승리자를 지양하든, 비열한 승리자를 지양하든, 혹은 ‘모두까기 인형’과 같은 양비론자가 되고 싶든, 이 책이 가이드가 돼 줄 것이다. 기억하라. 패자의 매너와 승자의 비열함은 아무도 기억하지 않는다. 세상이 기억하는 건 오로지 ‘승자’뿐이다.

◇ 지은이 소개

메흐디 하산 Mehdi hasan

영국계 미국인으로, 언론인이자 작가이다. 옥스퍼드대학교 크라이스트처치칼리지를 졸업했으며 2021년부터 2023년까지 컴캐스트 자회사 NBC유니버설이 소유한 MSNBC에서 ‘메흐디 하산 쇼’의 앵커로 활동했다. 찰스 3세의 전기 작가로 유명한 조너선 딤블비가 자신의 이름을 걸고 진행하는 ITV의 정치 프로그램 ‘조너선 딤블비’의 연구원 및 프로듀서로 언론계에 입문한 그는 이후 BBC 정기 출연, 스카이 고문 프로듀서, 알자지라잉글리시 앵커, 채널4 뉴스 및 시사 편집자, 100년 전통의 정치 잡지 ‘뉴스테이츠먼’의 선임 편집자 등 유수의 방송사와 언론사들을 거치며 최고의 독설가로 명성을 얻었다. 특히 2013년 ‘이슬람은 평화의 종교다’라는 주제로 옥스퍼드유니언에서 진행된 토론에서 하산은 찬성 측 연설자로 나서 승리를 이끌었고, 이 토론이 세계적으로 화제를 불러일으키며 일약 스타가 되었다. 철학자 슬라보예 지젝, 트럼프 정권의 핵심 인사 에릭 프린스와 마이클 플린, 하버드대 심리학자 스티븐 핑커, 미국 국가안보보좌관을 역임했던 존 볼턴 등과 거침없는 논쟁을 펼쳤으며 CNN 앵커였던 크리스 쿠오모로부터 “사람들을 쓰러트릴 줄 안다”라는 평을 받았다.

◇ 차례

들어가는 글

1장 청중을 비추는 거울이 되어라
네 청중을 알라 | 금붕어보다 못한 인간의 집중력 1.예상치 못한 강력한 도입부·2.도발적인 질문·3.재미있는 스토리 | 청중과 교감하기 1.시선을 맞춰라 2.뻔한 칭찬이라도 퍼부어라 3.사적인 이야기로 공감대를 형성하라

2장 ‘팩트폭력’보다 ‘감성팔이’가 먼저다
처음부터 끝까지 파토스 | 설득의 과학 1.스토리를 텔링하라·2.어휘를 신중히 선택하라·3. 말로만 하지 말고 보여줘라·

3장 상대에게 영수증을 제시하라
절대로 흔들리지 않는 사실 1.영수증을 찾아라·2.스스로 영수증을 만들어라·3. 최적의 순간 들이밀어라

4장 축구공만 차지 말고 선수도 걷어차라
상대방의 에토스를 공격하라 1. 비방적 대인 논증·2.정황적 대인 논증·3.피장파장 대인 논증 | 공격 계획 세우기 1.인격에 하자가 있다고 하라·2. 자격에 이의를 제기하라·3.주장에 이의를 제기하라 | 반격을 조심하라

5장 말만 하지 말고 들어라
히어링과 리스닝 | 비판적 듣기 1. 열린 마음을 유지하라·2. 마음을 비워라·3.기록하라 | 공감적 듣기 | 입이 아닌 귀로 설득하기

6장 유머로 청중을 내 편으로 만들어라
웃음의 심리학 | 웃음의 3가지 기능 1. 친밀함을 쌓아준다·2. 분위기를 밝게 만든다·3.상대에게 치명상을 입힌다 | 토론 유머에서 해야 할 일 1.자신을 낮춰라·2.즉흥적으로 하라·3. 감정과 생각을 표현하라 | 토론 유머에서 하면 안 되는 일 1.청중의 마음을 거스르지 말라·2.과유불급을 명심하라·3.경직된 자세는 금물이다

7장 3의 법칙을 지켜라
위대한 3의 대가들 | 세벌 구조의 과학적 근거 | 박수를 유도하는 클랩트랩 현상 | 시작, 중간, 끝

8장 수사학적 유도로 상대를 무너뜨려라
1. 상대를 메치는 인정하기 전략·2. 쿠즈시와 같은 선점하기 전략·3. 허를 찔러 무너뜨리는 리프레이밍 전략 | 무리하지 않도록 하라

9장 ‘징어’로 하이라이트를 만들라
고대 징어의 달인들 1. 미리 준비하라·2. 짧게 하라·3. 최적의 순간을 찾아라

10장 예상할 수 없는 부비트랩을 설치하라
1. 상대방의 과거를 이용해 함정에 빠뜨려라·2. 모순을 부각시켜 함정에 빠뜨려라·3.대답할 수 없는 질문으로 함정에 빠뜨려라

11장 거짓말 폭탄 기쉬 갤럽에 대응하라
기쉬 갤럽의 주인공 기쉬 1.가장 약한 고리부터 무너뜨려라·2.물러서지 말라·3.거짓말을 지적하라

12장 자신감이 전부다
자신감 쌓기 1.성공을 시각화하라·2.위험을 감수하라·3.부정적인 사람을 내쳐라 | 자신감 있는 것처럼 속이기 1.몸짓언어를 바로잡아라·2.목소리를 크고 분명하게 내라·3.시선을 마주쳐라

13장 미끼를 물지 말고 하던 일에 집중하라
냉정하고 차분하며 침착하게 1.호흡하기·2.웃기·3.자기 대화 | 통제할 수 있는 것에 집중하기 | 한눈팔지 말고 하던 일에 집중하기

14장 연습이 완벽을 만든다
역사에 남은 전설의 연설가들 1.해안에서 싸울 것입니다· 2.나에게는 꿈이 있습니다 | 1.어떻게 ‘보일지’ 연습하라·2.어떻게 ‘들릴지’ 연습하라·3.시간 배분을 연습하라

15장 숙제를 빼먹지 말라
브레인스토밍 1.질보다 양이다·2.과거에서 힌트를 찾아라·3.잠재력을 최대한 끌어내라 | 조사, 조사, 또 조사 1.첫 페이지에서 검색을 멈추지 말라·2.위키피디아에서 시작은 하되 끝내지는 말라·3. 출처를 확인하라 | 역할 연기의 필요성 1.파트너를 찾아라·2.최악의 경우를 대비하라

16장 끝내주는 말로 마무리하라
메시지를 각인시키는 강타 1.인용문으로 끝내기·2.이야기로 끝내기·3.행동을 촉구하며 끝내기