지난해 전체 채용공고가 2019년보다 13.9% 줄어들었다. 사람인이 지난해 자사 사이트에 게재된 채용공고를 분석한 결과 코로나19 사태 발생 초기였던 상반기에는 월평균 감소율이 -18.9%, 하반기에는 평균 -7.5%였다.

타격이 가장 컸던 업종은 서비스업으로 채용공고가 31.6% 감소했다. 직접적으로 타격을 입은 호텔·여행·항공은 절반 이상인 56%가 줄었다. 대면이 불가피한 업종인 뷰티미용의 채용공고 역시 53.9% 줄었다. 교육업(-23.5%), 은행금융업(-17.9%), 의료제약복지(-15.8%), 미디어디자인(-15.7%), 판매유통(-12.8%), 제조화학(-10.5%), 건설업(-10.2%)도 채용공고가 줄었다.

반면 기관 협회 분류의 채용공고는 2019년보다 오히려 1% 늘었다. 또 언택트 및 온택트 산업의 부상으로 IT웹통신 채용공고는 비교적 낮은 감소폭(-2.2%)을 보였으며 IT웹통신 중 쇼핑몰오픈마켓은 언택트 소비 트렌드에 전년 대비 4.2% 늘었다.

특히 집콕생활 일상화로 제조화학 하위인 농업·어업·광업·임업(14.6%), 가구·목재·제지(11.9%), 생활용품·소비재·사무(8.3%), 식품가공·개발(6.6%) 등 식생활과 주거 관련 업종의 채용공고가 늘어났다. 가구·목재·제지는 5월까지 월평균 -12%를 기록하다가 6월 반등해 연말까지 월평균 33.9% 채용공고가 늘었다.