소상공인시장진흥공단에서 챗봇을 작년에 도입을 했습니다. 이번 주부터 저를 비롯해서 여러 명이 소상공인시장진흥공단 업그레이드 된 챗봇 베타테스터를 하고 있습니다. 창업지원, 자금지원, 전업재기지원, 재창업, 전통시장 활성화 등 소상공인시장진흥공단은 주요 업무별 챗봇 질문을 질문 168개를 추출해서 베타 테스트를 하고 있는데요. 챗봇도 단순 Q&A답변을 하던 시절부터 인공지능 기술이 접목되어서 다양한 질문을 더해서 테스트를 하고 있습니다. 사용자의 질문을 기계가 이해를 하고 분석을 하고 답변을 하는 것을 보면서 까다로운 질문을 하면 답

세상의 트렌드가 급격하게 변화되면서 조직의 변화도 빠르게 변화하고 있다. 최근 유행하고 있는 애자일(Agile) 문화도 이러한 빠른 변화에 대응하기 위한 방법으로서 부각된 사례이다. 리더십에서 여러가지 이론들이 등장하고 사라졌지만 여전히 모두가 공감할 만한 정형화된 리더십 이론이 없는 것이 현실이다. 단지 그 시대의 트렌드에 맞는 리더십이 존재할 뿐이다. 애자일(Agile) 조직문화를 갖는다는 것은 수평적인 조직문화와 함께 리더와 팔로워의 역할 구분이 모호해지고 조직이 원하는 목표를 달성하기 위해 가장 효과적인 방법을 원하기 때문에

꾸준함은 의외의 결과를 가져오는 경우가 많다. 습관으로 형성된 행동이 먹혀든다는 얘기다. 기대를 넘는 이변을 일으킬 때 동기부여가 크다. '할 수 있다'는 자신감과 또 '기회는 있다'는 평범한 진리를 얻는다. 최근 창단 45년 만에 '첫 우승', 3전 4기 끝에 '신화' 강릉고 야구부 이야기다. 어디 그뿐일까? 대한민국 축구도 FIFA 랭킹 1위를 보기 좋게 2:0으로 꺽는가 하면 곧바로 164위에게 패하기도 한다. 오대영 감독, 그는 덤덤했다. 강한 팀하고 붙어야 도움이 된다는 지론 때문이었다. 우린 선입견과 서열의식이 강한 경향

“왜 다른 회사가 아니라 우리 회사인가요? 다른 회사도 좋은 곳이 너무 많지 않나요?”절실함, 회사 입장에서 다른 회사가 아니라 우리 회사에 들어오기 위한 절실함을 가진 지원자가 있다면 당연히 뽑을 수밖에 없다. 실제 하나의 목표 회사를 위해서 많은 노력을 차분히 쌓아온 지원자들이 다른 경쟁자들보다는 앞설 수밖에 없다. 하지만 일부 이렇게 체계적으로 준비한 지원자를 제외한 대부분의 지원자들은 이런 절실함을 보여주기 힘든 부분이 많다.그렇기 때문에 많은 지원자들이 이 절실함을 보여주기 위해서 다양한 방법을 찾고 있다. 대부분이 짧은

모 기업에서 동영상 강의를 촬영할 때는 잘 갖춰진 스튜디오에서 이미지 관리까지 받으며 강의를 찍었다. 나는 강의만 할 뿐 다 알아서 해주고 강의 자료만 주면 세련되게 바꿔준다. 강의 제작에 투자를 많이 하기 때문이다. 하지만 2020년 1학기는 스스로 강의 디지털화되는 계기가 되었다. 동영상 강의를 만들고 편집, 음향, 조명까지 해야 하는 과제가 주어진 것이다. 아마도 ‘선택 사항’이었다면 ‘나중에’라는 카드를 사용했을 것이다. 코로나19는 환경 변화를 전광석화처럼 바꿔 놓아 단 몇 주 안에 동영상 강의, 화상 강의를 하게 된 것이

소상공인시장진흥공단 희망리턴패키지 재기교육을 온라인 강의로 8월부터 진행을 하고 있습니다.아무래도 폐업하신분이 코로나19등으로 인해서 늘어나는 것은 어쩔 수가 없나 봅니다.힘을 내셨으면 합니다.희망리턴 패키지 재기교육을 수료한 후에 재창업을 하게 됩니다.2003년 11월 26일 마지막 비행을 마치고 역사속으로 사라진 초음속 여객기 콩코드(Concorde)경제학 용어중에 이미 투자한 매몰비용에 집착해서 잘못된 투자를 하는 것을 라고 합니다.미려한 델타윙을 가진 초음속 여객기인 콩코드는 영국과 프랑스의 합작이라는 결과물

“우리나라 청년들에게 직업이란 어떤 의미를 가지고 있을까?” 인생에서 직업을 선택하는 것은 중요한 일이다. 삶의 반년 이상을 함께 하는 동반자를 선택하는 일과도 같은 것이다. 따라서 어떤 직업 혹은 직무를 향해 나아갈지 정하는 것은 신중해야 할 것이다. 하지만 이런 고민에 여유를 부릴 만큼 현 취업시장은 녹녹치 않은 상황이다. 내가 하고 싶은 일을 고민하기에 앞서 내가 현재 가진 스펙으로 들어갈 수 있는 곳을 찾아 취업시장의 문을 두드리게 만들고 있는 것이 현실이다. 우리나라 대부분의 청년들의 사정도 별반 다르지 않다고 생각한다.

학교와 기업의 차이가 뭘까? ‘돈 주고 다니는 곳’과 ‘돈 받고 다니는 곳’! 교(校)로 끝나는 공간과 업(業)으로 끝나는 공간! 중학교, 고등학교, 대학교 그리고 취업, 기업, 창업, 사업 등이다.또다른 관점으로 기업은 분자와 분모의 개념이 기본으로 깔린 곳이다. 반면 학교는 이런 개념은 없다. 대학생 때 이 현상을 알고 취업을 준비하고 면접장에서 답하면 학창시절을 즐기고도 취업은 100전 100승이다. 충분히 놀면서도 취업 잘하는 사람들의 머리속이기도 하다.분모와 분자, 인풋(INPUT)과 아웃풋(OUTPUT)을 말한다. 전략적

국토대장정 : 취업 컨설턴트의 절대 추천- 팀워크와 한계를 스스로 점검할 수 있는 국토대장정- 끊임없이 자신의 한계와 싸워야 하는 특성이기 때문에 소재 또한 제한적- 동료의 아픔을 함께 나누거나, 팀워크를 위한 단순한 노력만 기술현재 많은 취업 컨설턴트가 구직자들의 독특한 경험을 추천하기 위해서 국토대장정을 소재로 활용하고 있다. 하지만 국토대장정에 대한 다양한 프로그램 실시로 인하여 과거보다는 조금 흔한 소재가 되고 있다. 또한 국토대장정 특성상 다양한 프로그램 구성보다는 단순한 프로그램 구성이 되다 보니 팀워크, 동료애, 한계

세 번의 기회 중 첫 번째 – 공항의전“최대리! 오늘 공항에 갔다 오세요. 손님 한 분 픽업해서 호텔로 모셔드리고 오면 됩니다” 입사한 지 2일만에 법인장에게 받은 지시였다. 아는 것 하나도 없어도 모시면서 뭔가는 말을 했지만 횡설수설했다. 다행히 잘 했다고 칭찬을 받았다. 그런데 알고 보니 회장님의 가족이었다. 이 일이 법인장이 최대리에 대한 호감과 공장의 미래를 생각한 포석이라는 것을 아는 데 걸리는 시간은 길지 않았다. 법인장께서 오너 가족에게 미리 소개도 하며 테스트를 했다는 것이다. 그러면서 “다음 법인장은 자네다”라고 하

팀 프로젝트의 이상한 법칙-팀원 없는 팀장, 지금까지 모든 자기소개서가 본인이 팀장-항상 문제를 일으키는 팀원 존재-많은 대화와 토론을 통한 해결-1, 2등, A+ 결과, 정말 양심적인 친구는 교수님에게 인정받았다고 기술팀워크를 활용했던 경험의 질문이 많은 기업에서 요구하고 있는 자기소개서 항목이다. 이 항목에서 구직자의 90% 이상이 팀 프로젝트 경험을 예로 드는 경우가 있다. 하지만 이 팀 프로젝트 경험에서도 위쪽처럼 지원자 전원이 팀장, 항상 문제를 일으키는 팀원, 대화와 토론을 통한 단순한 해결 등의 논리가 너무나도 많다.

삶의 85%가 관계라고 한다. 데일 카네기와 컨설턴트 브라이언 트레이시의 공통된 얘기다. 인간이란 사람사이에 있다. 관계가 곧 삶이라고 해도 과언이 아니다. 스티브 잡스가 대학 졸업식 연설에서 많은 점을 이으면 더 나은 미래를 만들 수 있다고 했다. '점'은 '경험과 체험' (end to end experience)을 말하며, '점잇기'는 '인간관계 맺음' 말한다. 만남은 인연을 낳고 관계를 형성한다. 다양한 배경의 원만한 인간관계구축이 중요하다.일찍이 톨스토이는 세상에서 가장 중요한 3가지 질문을 했다. '1. 가장 중요한 시간은

류호정 "관행 깨고 싶었다, 사실 분홍원피스 아닌 빨간원피스"8월 6일자 어느 신문사의 기사 제목이다. 잘 알다시피 류호정 정의당 국회의원이 지난 4일 국회 본회의에 분홍색 계열의 원피스를 입고 참석한 것과 관련해 온라인에서 갑론을박이 펼쳐지고 있다. 어떤 관점으로 봐야 할까?결론적으로 존재감을 보이기 위한 목적이라면 200%이상 성공이다. 특히 소수당, 최연소 국회의원의 상징성을 단숨에 들어냈다. 덕분에 연일 언론에서 대서특필하고 있다. 원피스 상품도 하루만에 품절이라고 하며 사회적 이슈몰이도 하고 있다. 그런데, 별도로 검토하는

4차 산업혁명이 도래한다고 많이 논의되고 있다. 아니, 코로나 이후로 이미 4차 산업혁명이 더 빨리 도래했는지도 모르겠다. 4차 산업혁명이란 인터넷이 이끈 3차 산업혁명에 이어 로봇, 인공지능 등이 주도하는 차세대 산업혁명을 말한다. 4차 산업혁명 시대는 ‘데이터’가 생명이라고 한다. 데이터는 인공지능(AI), 빅데이터, 클라우드 등 4차 산업혁명 주요 기술을 움직이는 동력이며, 양질의 데이터를 확보하고 이를 효과적으로 분석하는 것이 국가와 기업의 경쟁력을 좌우한다고 볼 수 있다.특히, 양질의 데이터 창고는 정부다. 각국 정부는 수

얼마 전 방송을 통해 ‘신박한 정리’라는 프로그램을 보았다. 출연자들의 집을 방문하여 공간과 살림을 정리해 주는 프로그램이다. 정리되지 않은 물건들로 가득 찬 공간을 휴식과 여유의 공간으로 만든다. 신박한 정리를 통해 물건뿐 아니라 삶에서 꼭 필요한 것을 정리해보는 것이다. 특히 옷을 정리할 때 필요 박스와 욕구 박스를 만들어 꼭 필요해서 자주 입을 것과 입지도 않으면서 ‘언젠가 입겠지’ 하면서 공간만 차지하는 옷은 욕구 박스에 넣어 필요한 사람들에게 기부하는 것으로 정리를 돕는다. 우리는 필요로 물건을 사용한다. 하지만 실제로 필

바야흐로 휴가철입니다.7월말, 8월초에 집중된 월급쟁이들의 휴가시즌은 대부분 가족들, 친구들과 보내는 휴가가 많은 데요. 올해는 코로나19로 해마다 내국인 출국 인파가 새로운 기록을 경신하는 인천국제공항 출국자 숫자를 아쉽게도 올 여름 휴가에는 볼 수 없게 되었습니다.SNS에도 해외휴양지에서 올라오는 사진들이 현저히 감소한 것을 보면 코로나19는 여행, 이동에 대한 니즈를 자의든 타의든 원천봉쇄한 것으로 보입니다. 국내여행지도 명승지를 비롯한 사람들이 많이 몰리는 곳으로 휴가를 떠나기에는 조심해야 할 것들이 있습니다.이에 대한 휴가

대한민국에 살고 있는 젊은이들의 꿈은 하나다?!대다수의 초,중,고생은 대학입시를 향해 달리고 있는 듯하다. 그렇게 대학을 입학하고 나면 대다수의 대학생은 취업문으로 향해 달린다. 우리가 꿈을 꾼다는 건, 각각의 자신이 행복하기 위해서다. 그렇다면 대학입학, 취직이라는 꿈을 이룬 사람들은 행복한가? 직장인의 행복에 대한 설문조사 결과 현재 행복하다고 생각하는 직장인은 그리 많지 않다는 것이 아이러니 하다. 성적에 의한 대학선택보다 더 중요한 건 '내 적성에 맞는 학과선택이 우선되어야 하고, 취업을 했느냐'보다 더 중요한 건, '내가

아주 오래된 이야기이지만, 여대생들이 술자리에서 가장 듣기 싫어하는 주제가 바로 남자 선후배 동기들의 군대이야기였다. 또한 과거에는 여대생들이 스포츠에 민감하지 않았기 때문에 축구 이야기 또한 정말 재미없는 주제였다. 그래서 술자리에서 가장 최악의 이야기 주제가 군대에서 축구를 한 이야기이다. 이렇듯 모든 경험이 제3자에게 좋은 인상을 남기는 것은 아니다. 특히 취업 시장에서는 더욱 더 인사 담당자들에게 좋은 인상을 남기기 위해서는 본인만의 아주 독특한 경험을 찾는 것이 중요해지고 있다.하지만, 대부분의 지원자들은 경험에 대한 한계

어려움을 극복하고 성장을 해내면 ‘통(痛)’이라 부를 것이다. 그러나 주저앉거나 사라진다면 ‘병(病)’이라 부를 것이다. 100명의 청년이 성장의 고통에 발을 들였다.병(病)이 창궐하는 팬데믹으로 모두가 어렵다고 하는 가운데 2020년 ‘글로벌 청년사업가 양성과정(GYBM)’을 시작했다. 최초에 계획한 170명에는 모자라지만 100명 규모로 1년 동안 베트남, 미얀마, 인도네시아, 태국 등 4개국 과정이 진행된다.경기도 용인에 소재한 인재개발 센터에서 약간 낯선 입소식을 진행했다. 가족들과 멘토 등 200여 명이 마스크를 쓰고 거리

올해로 73세를 맞은 전직 배우 한지일씨 사연이 최근 방송에 알려져 시청자들을 놀라게 했다. 아마 40대 이상이라면 이 분의 젠틀한 외모와 한때 영화제작자로 유명했던 과거를 떠올릴 것이다. 영화배우로 영화제작자로 크게 성공했지만 외환위기를 거치면서 투자실패로 100억대 재산을 다 날리고 지금은 생계를 위해 호텔 웨이터 등 다양한 아르바이트로 살아가고 있었다.한 때 부귀영화를 누렸던 분이라는걸 상상조차 못할 정도로 그는 자존심과 명성을 내려놓은 듯 보였다. 지금은 아르바이트 자리가 끊길 때 마다 A4로 작성한 수북한 이력서를 가방에