4차 산업혁명이 진행되면서 작업자들이 주된 일자리를 유지할 수 있는 주요한 관건은 변화에 어떻게 대처하느냐에 달려있다. 특히 4차 산업혁명에서 작업자에게 요구되는 역량 중에 하나는 인공지능(artificial intelligence), 소셜로봇(social robot)과 교류하면서 소통할 수 있는 능력이다.그러나 홀랜드와 갓프레드슨(Holland & Gottfredson)에 따르면, 1800년 후반 산업혁명이래로 만들어진 직업구조는 지금까지 각종 산업기술과 기능을 지배하고 있으며 산업에서 차지하는 비율이 66.7%에 이른다고 한다.

한국에서는 2002년 노사정 합의에 의해 국가직업능력표준(NOS:National Occupational Standards)을 고용노동부와 한국산업인력공단이 개발하기 시작했다. 반면, 국가직무능력표준(KSS : Korea Skills Standards)을 교육부와 한국직업능력연구원에서 개발하였다. 국가직업능력표준(NOS)을 개발한 고용부와 공단의 논리는 국가적 차원에서는 직업능력 수준에서 표준화하는 것이 적당하다고 생각하였다.국가 차원에서는 직업교육(직업훈련)이 직무교육(직무훈련)보다 적당한 용어라는 것이다. 흔히 말하는 직무(job

직무와 연관된 지원자는 탈락하지 않는다이력서보다 자기소개서를 잘 작성하는 것이 중요하다. 다시 말해서, 직무와 관련된 활동을 꾸준히 했던 사람이 이력서를 작성할 수 있고, 그 이력서를 잘 설명할 수 있는 자기소개서를 꾸며야 한다.자기소개서는 과거부터 지원하는 시점까지 있었던 일을 바탕으로 쓰는 것이지 미래에 대한 추측이나 막연한 희망으로 작성하면 안 된다. 자기소개서는 읽는 사람이 직관적으로 ‘무엇을 말하고 있는지’를 알 수 있도록 적는 것이 좋다. 자기소개서는 읽는 사람이 원하는 수준, 범위, 내용에 최대한 맞춰야 한다.여러 차례

면접관은 취업준비생에게 갑의 위치이고, 인재를 최종 선택해야만 하는 직무이므로 남모르는 스트레스를 받는다. 회사의 얼굴로서 한 마디를 건넬 때마다 성적 농담, 편향될 질문, 정치적 견해로 오해를 빚을 수 있어 심적 부담이 크다. 면접관은 기계가 아니고 사람인지라 주관적인 견해와 편견에 빠지기 쉽다.면접 형태가 개별(단독) 면접보다도 2명 이상의 면접관의 점수 결과로 합격선이 나누어지므로 타 면접관과의 관계 형성도 신경써야만 한다. 못과 구멍처럼 딱 들어맞는 관계라면 얼마나 좋을까? 실무자와 중간 관리자, 인사팀 직원, 최고 경영자

[Case Study]임 팀장은 철저한 자기관리를 통해 맡은 일은 어떻게든 완벽하게 처리하기 때문에 항상 좋은 성과를 내었다. 그래서 동료들보다 빨리 팀장에 오를 수 있었다. 하지만 팀장의 역할은 실무자와 다르다. 대부분의 의사결정을 스스로 해야 하고 그에 대한 책임도 져야 한다. 주어진 일만 열심히 하면 되는 실무자 때와는 다르다. 얼마 전 새로운 프로젝트에 대한 회의를 하는데, 팀원들의 의견이 다양해 어떻게 결정해야 할지 난감한 상황이었다. 회의가 끝나고 김 차장이 미팅을 요청했다.“팀장님, 회의에 나온 의견들이 많았잖아요. 그

한 대학의 취업박람회에 상담사로 참여했을 때였다. 한 학생이 쭈뼛쭈뼛하며 다가와 묻는다.“취업상담 받을 수 있나요?”나는 반갑게 앉으라고 자리를 권하며 어떤 도움이 필요한지 물었다.본인도 잘 모르겠다 한다. 학년이 어떻게 되느냐 했더니 4학년이란다.당시가 10월이었으니 공채모집이 한창 진행 중일 때였다 .어느 쪽으로 입사를 고려하고 있느냐 물었더니 그것조차 모르겠다 한다. 그래도 대학 1, 2학년 때는 어디 어디를 가고 싶다는 그런 마음은 없었느냐 묻자 금융권을 가고 싶었다고 한다.내가 금융권 채용대행을 직접 맡아서 진행을 해봤는데

화장품회사 대표와의 미팅 자리였다. 내선 전화로 통화 중이던 대표의 휴대폰이 울려 할 수 없이 대신 전화를 받게 되었다. 휴대폰 화면에 상당히 긴 이름이 떳다. 자세히 보니 ‘강대범 C사 전략팀장 42세 싱글 미남’이라고 적혀있었다. 잠시 후 휴대폰을 건네니 대표는 이름을 한 번 확인한 후 전화기속 상대에게 이렇게 말했다.“자네 아직도 싱글이야? 좋은 소식 없나? 자네가 너무 미남이라 그래. 조금만 못생겨져 봐.” 화기애애한 분위기로 통화가 끝나고 물었다.“연락처 저장방식이 독특하네요.”?“기억력이 점점 없어져서 이렇게 해 두지 않

채용 기준에서 잡핏보다 컬처핏이 중요해진다최근 기업들이 채용 절차에 ‘컬처핏 인터뷰’를 넣는 것이 트렌드로 떠오르고 있다. AI 면접, 코딩 면접, 프리 면접, 직무핏 면접, 컬처핏 면접 등등 최근 기업의 채용 과정에서 굉장히 다양한 면접 유형이 나타나고 있다. 그중에서도 지원자의 컬처핏에 대한 중요성이 점점 커지고 있다. 기업 문화에 맞는 인재를 채용하는 것이 중요해짐에 따라 컬처핏을 하나의 채용 기준으로 정하는 기업들도 많아졌다.‘컬처핏 인터뷰’라는 이름으로 별도의 채용 프로세스를 만들어서 채용을 진행하는 기업도 있다. 특히 상

영업의 본질은 고객과의 관계 형성과 관리에 있습니다. 하지만 현실에서는 영업 담당자들이 고객과의 상호작용보다는 문서 작업, 회의 준비, 데이터 입력 등 부수적인 업무에 많은 시간을 할애하고 있습니다. 이러한 문제를 해결하기 위해 생성형 AI가 도입되고 있습니다. 생성형 AI는 데이터 분석, 고객 맞춤형 제안 작성, 판매 예측 등 다양한 업무를 자동화하여 영업 담당자들이 핵심 업무에 집중할 수 있도록 돕습니다.세일즈포스(Salesforce)의 ‘6번째 영업 현황 보고서’에 따르면, 영업 담당자들은 주당 30%만을 실제 영업 업무에 사

취업 준비에 필요한 10가지 핵심 역량을 살펴봤습니다. ‘취업준비, 이렇게까지 해야 해요?’라는 생각이 들었다면 지극히 자연스러운 겁니다. 그렇습니다. 그만큼 상세하게 구체적으로 준비해야합니다. 한 번 더 생각해봅시다. 만약 자신이 지금까지 취업 준비를 어느 정도 열심히 해봤는지 말입니다. 사실 그동안 학교에서 수행한 프로젝트 하나를 준비한 것과 비교해도, 취업 준비를 그만큼 열심히 하지 않은 사람이 많을 것입니다. 그런 노력 없이 ‘최종 합격’은 쉽지 않습니다. 스스로가 가장 잘 알아야 합니다. 지금부터라도 자각해야 합니다. 이제

퍼스널 브랜딩의 시작은 먼저 자신의 스페셜 영역을 만드는 것이다. 농구하면 사람들의 머리에 마이클 조단이 떠오르고, 토크쇼의 대명사로 오프라 윈프리를 말하듯이 특별한 자신의 영역을 설정한다는 것은 확실한 경쟁력을 가진다는 이야기가 된다. 퍼스널 브랜드를 위해서 한 분야에서 전문가란 소리를 들을 수 있어야 한다. 그리고 브랜드 이미지와 영역을 확장해야 한다. (1) 퍼스널 브랜드 홍보를 위한 기본자세 1) 주변에 적극적으로 나 자신의 브랜드를 알려라유비가 삼고초려를 통해 숨어 지내던 제갈량을 중용한 것처럼 자신을 드러내지 않는 것이

전직(turnover, transition)은 ‘작업자가 수행하던 직무를 그만두고 다른 직무나 조직으로 옮기는 것’, ‘진로를 전환하거나 일을 전환하거나 직무를 전환하는 모든 것을 포함’하는 개념으로 사용하기도 한다.이직(separation, turnover)은 ‘현재의 직장을 떠나는 것’이며 퇴직(retirement)은 ‘현재의 직장이나 직업, 맡은 일에서 물러나는 것’으로 혼용하여 사용되고 있지만 전직과 이직의 근본적인 차이는 전직은 주된일자리에서 주된일자리로의 이동을, 퇴직은 주변일자리 또는 가교일자리로의 이동을 의미한다.ou

어떤 산업이나 직종 분야는 여러 일(또는 기능)로 나누어질 수 있는데, 이러한 일은 각각 고유의 직무능력을 가진다. 과거에는 이러한 일들을 체계성, 연계성 등을 고려하여 자격과 교육훈련 등을 분할했어야 함에도 불구, 그렇게 하지 못하여 불필요한 유사자격, 중복된 교육훈련 등이 존재하고, 자격과 교육훈련의 연계성이 부족한 실정이다. 이로 인해 자격 혹은 교육훈련으로 얻은 직무능력의 유지, 확장 등에 어려움이 있다.스킬 맵(Skill Map=Competency Map)은 개발영역에서 어떠한 직업들이 존재하고 이들 직업간의 위치, 관계

직장인이 글 쓰는 걸 어려워하는 만큼 대학 졸업자나 취업 준비생도 마찬가지로 자기소개서 작성을 두려워한다. 자기소개서는 회사를 지원하는 지원자가 어떤 사람이고 해당하는 직무에 강점이 있음을 스스로 증명하는 과정이다.한 조사 결과 취준생 90%가 취업 절차 간소화가 필요하다면서 자기소개서가 가장 큰 부담이라고 언급하였다. 자신을 소개하고 알리는데 익숙하지 않은 교육 체제하에서 스스로를 객관화하며 설명하는 행위는 어려울 수밖에 없다. 마치 토론과 토의도 의견과 철학이 정립된 지식이 쌓여야만 말하는 행동을 매우 고된 과정으로 느끼는 감정

처음에는 면접 질문이 아니었다. 입사지원자 면접을 끝내며 식사를 제공하고 나서 인사치레로 한 질문이었다. 사장의 긴급한 업무 사정으로 면접을 늦게 시작하였고, 마침 점심시간이 되었던 터라 면접자의 다음 약속이나 사정을 확인하고 나서 가진 시간이었다. 인근 식당에서 식사를 마치며 필자가 지원자들에게 인사로 질문을 했는데 답변들이 의외로 다양했다.필자는 면접관 5명 중 2번째로 높은 직급이었다. 면접 참가자는 총20명이었다. 그 중 7명을 선발할 예정이었다. 식사를 마치며 “예정대로 진행하지 못해 미안합니다. 식사 어땠어요. 괜찮았지요

직업기초능력을 적절하게 적용해서자기소개서 경험을 풀어가야 한다이제 직무를 바탕으로 그와 직결되는 역량을 설명하면 된다. 자기소개서 작성에서 가장 중요한 부분은 직업기초능력에 맞게 자기 경험을 적는 것이다. 하위영역 능력별로 개념을 이해해 각각 경험과의 매칭을 통해 시너지 효과를 내는 구조로 작성해야 한다. 기업에서 제공하는 직무기술서를 적용해 자기소개서를 작성하면 높은 점수를 받을 수 있다.역량(competency)은 조직구성원이 지식과 기술, 행동양식, 가치관, 성격 등 다양한 요소를 종합적으로 활용해 높은 성과를 낼 때 나타나는

[Case Study]오 팀장은 뛰어난 실무능력을 인정받아 이번에 팀장을 발탁되었다. 도전적이면서 흥분이 되기도 하지만 리더로서 어떻게 해야 할지 걱정이 되기도 한다. 아직 신임팀장 교육도 기간이 많이 남아있고 선배들의 조언은 술자리에서의 무용담뿐이다. 실무자일 때 팀장의 모습을 지켜보긴 했지만 대부분 부정적인 기억만 있을 뿐이다. 그냥 실무자로 남아서 열심히 일만 할 걸 그랬나? 하는 후회감과 리더로서의 책임감과 부담감 때문에 짜증이 밀려오기 시작한다. [HBR 리더십 솔루션] 구성원의 유형을 분석하라처음 리더가 되었을 때 90일

“안녕하세요? 대표님. 여전히 예쁘시네요?”오늘의 미팅 상대인 40대 중반 중견회사 마케팅 임원이 약속장소에 도착하자마자 환하게 웃으며 덕담을 건넸다.“별말씀을요. 이사님이야말로 더 멋져지셨는데요?”나도 얼른 반가운 표정으로 화답했다. 사실 빈말이 아니고 그는 정말로 패션에 일가견이 있다. 그 나이에 소화하기 힘든 긴 머리에 블루 재킷과 셔츠를 걸치고, 아래에는 캐주얼 진을 입은 후 운동화로 마무리를 짓고 있었다. 그는 그런 옷차림이 모두 자신이 직접 개발한 스타일이라며 평소에 상당히 자신만만해 하곤 했다.그런데 미팅을 마치고 헤어

당신은 매일 세상과 소통하고 자신을 브랜딩하며 살고 있다. 오늘 당신이 사람을 만났거나 온라인에 글을 피드하는 모든 것이 퍼스널브랜딩이다. 이렇게 인간은 나라는 이름의 기업을 경영하면서 살아간다. 당신이라는 브랜드는 기업처럼 브랜드 스토리가 있고, 매출과 매입 있으며 홍보와 영업이 있고, 수많은 거래처(가족, 지인, 일과 관련된 업체 등)를 가지고 있다. 즉, 한 사람이 인생을 산다는 것은 끊임없는 브랜딩의 연속이다. 누군가는 글로벌 마켓에서 뛰어난 성과를 창출하고, 어떤 사람은 미비한 영향력으로 사라지는 퍼스널브랜드가 된다.퍼스널

스포츠에도 AI가?스포츠의 영역에서도 AI의 영향력이 급속도로 확대되고 있습니다. 더 이상 AI는 단순히 데이터 분석에 그치지 않고, 실제 경기 전략까지 제시하는 수준에 이르고 있습니다. 이러한 변화는 경기의 양상을 근본적으로 바꾸고 있으며, AI와 데이터 과학이 결합된 새로운 스포츠의 시대를 열어가고 있습니다.최근 축구에서의 AI 도입 사례는 그 혁신의 선두에 있습니다. 구글 딥마인드 팀이 개발한 '택틱AI'는 프리미어리그의 코너킥 데이터를 분석하여, 선수들의 위치와 움직임을 조정하는 전략을 제안합니다. 이는 단순한 데이터 분석을