디알텍(주) 인사체계 전면개편, 임직원 동기부여와 제조경쟁력 강화에 성공! [NCS 활용 우수사례]
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디알텍(주) 인사체계 전면개편, 임직원 동기부여와 제조경쟁력 강화에 성공! [NCS 활용 우수사례]
  • 홍예원 기자
  • 승인 2022.05.26 16:06
  • 댓글 0
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디알텍(주)

급격한 성장에 따른 HR 체계 확립 필요

디알텍㈜은 냉장고 및 소형가전용 제빙기를 주력으로 생산·판매하는 기업이다. 삼성전자, DH글로벌 등 굵직한 기업에 납품은 물론, 자체 영업망을 활용해 해외로 제품을 수출하는 데 성공하면서 2020년 매출만 120억 원에 달한다. 2012년 설립 후 지금까지 급격한 규모로 성장해왔으나 디알텍㈜에도 경영상의 어려움은 존재했다. 조직 규모는 커졌으나 업무효율은 그에 대응하지 못했다. 게다가 인재확보에도 어려움을 겪으면서 새로운 인적자원관리(HRM) 체계에 대한 필요성이 제기되기 시작했다.

 

NCS 도입 요인 Point 3

조직 성장과 효율을 동시에 잡기 위해 ▲직무에 요구되는 역량 모델 및 교육 체계 수립 ▲체계적인 채용시스템의 구축 필요 ▲직원 성과 및 평가제도 합리화 필요 등의 변화가 필요했다. 이에 디알텍(주)는 1) 핵심 직무에 대한 NCS 맵핑, 능력단위 구조도 및 직무 기술서 작성 2) 직무기술서에 의한 직무분류 및 조직 재설계 3) 채용 프로세스 및 활용도구 개발의 단계를 거쳤다.

이러한 과정을 거쳐 도입된 HR 체계 개편은 전 직원 직무 만족도 상승이라는 결과로 이어졌다. 다양한 직무 교육을 제공하면서 인재육성 및 기업문화 측면에서도 만족도가 크게 상승했으며이는 결국 직원들이 자발적으로 더 열심히 일하는 원동력이 되어 고객만족(CS) 조사 결과에도 긍정적인 영향을 끼쳤다.

 

주요과정 Step 3

<직무분석 및 직무기술서 개발>

직원 대상 설문조사 및 일대일 면접을 통한 내부환경 및 조직역량 분석

핵심직무에 대한 NCS 맵핑, 능력단위 구조도 및 직무기술서 작성

<직무별 역량모델링 및 조직 재설계>

직무기술서에 의한 직무분류 및 조직 재설계

직무별 역량모델링 수립으로 우수성과 정의

<인사평가 활용패키지 개발>

채용 프로세스 및 활용도구 개발

직원 교육/훈련 체계 및 활용도구 개발

 

채용 절차

입사지원 - 서류전형 - 인적성검사 - 임원/실무진 면접  - 처우협의 및 신체검사 - 최종합격

 

NCS 도입 성공 요인 Top3

디알텍(주) 관계자는 NCS 도입 성공 요인으로 ▲변화에 대한 회사측의 의지와 ‘NCS 기업활용 컨설팅’의 취지 일치 ▲인사담당자가 ‘NCS 기업활용 컨설팅’에 참여해 전 임직원의 참여 독려 ▲회사의 전반적 문제점 진단 및 대응책 마련에 관련 부서의 적극적 동참 등의 세가지 요인을 뽑았다.


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