역량모델링 기반의 인사관리로 새로운 조직문화를 선도하다 [NCS 활용 우수사례-(주)하늘천]

(주)하늘천

2009년 첫발을 내디딘 ㈜하늘천은 전기, 통신, 소방, 기계설비 설계 및 감리를 전문으로 하는 기업이다. 미래 선도형 ‘설계, 감리, 시공’ 전문 기업이라는 기업 비전을 내세워 사업의 영역을 확장하고 있다. 최근 코로나19로 인한 경영의 불확실성이 높아지자 기업의 지속 성장을 위해 신입사원의 장기근속을 유도하고 핵심 인재로 키우기 위해 다양한 노력을 기울였다. 하지만 일반적인 관리체계로는 금방 한계에 봉착했다. 경영 환경만큼이나 청년 인재들의 직업 및 직장 인식 변화가 빨라지면서 나타난 한계였다.

NCS 도입 요인 Point 3

(주)하늘천은 ▲코로나19로 인한 경영의 불확실성 지속 ▲핵심 인재 이탈 등 인사체계의 한계 도달(신입사원 장기 근속 유도) ▲역량 중심의 채용 및 교육, 인사평가 등의 체계 재정립 필요 등의 이유로 채용 과정의 변화가 필요했다. 이에 (주)하늘천은 기업에 맞는 NCS 기업활용 컨설팅을 통해 '역량 모델링'을 설계해 그 기반으로 실력 중심의 채용 프로세스를 구축하고 재직자의 체계적인 훈련을 위해 직무별 교육훈련을 개발했다. 기업 측면에서는 인적자원 개발 및 관리의 효율성이 높아졌고, 근로자는 학습 모듈 활용을 통해 자기주도적 학습이 가능해졌다. 또한, 우수한 인력 확보를 위한 채용 및 과학적 인사관리가 실현되자 공정한 채용 및 승진, 배치 등으로 조직문화도 개선됐다.

(주)하늘천의 NCS 기업활용 컨설팅 성공 요인에는 눈여겨볼 만한 점이 있다. NCS 필요성을 이해한 경영진이 자발적으로 참여 분위기를 이끌었다는 점이다. 즉, NCS 도입 필요성을 인지한 기업의 가치 있는 고민이 강력한 양분이 된 것이다. 기업과 개인의 동반성장을 추구하는 신경영을 내세우고 있는 (주)하늘천은 향후 NCS 기반 인사관리 체계를 더 확고히 할 예정이다. 동시에 누구나 오랫동안 근무하고 싶은 평생 경력, 평생 역량 개발 지원이 가능한 곳으로 변모하고 있다.