제0의 인상을 관리하라 [김지양의 슈퍼강사 바이블](10)
소셜미디어란 무엇인가? 이 질문이 무의미할 정도로 우리에게 익숙한 현실이 되었습니다. 그보다는 이와 관련한 A의 사례를 이야기해 드리려고 해요. A는 학교를 졸업하고 보일러 회사에서 인턴 생활을 시작합니다. 그러나 경직된 회사 문화에 적응하기가 어려웠고 정직원이 되지 못한 채 퇴사를 합니다. 다시 구직 활동을 해야 할지 고민했지만, 회사 생활은 하고 싶지 않았어요. 그러던 중에 훌쩍 여행을 떠났습니다. 가볍게 떠난 여행은 1년을 훌쩍 넘기고, 439일 동안 세계여행을 하며 유튜브에 영상을 올리기 시작했어요. 처음에는 사람들의 반응이나 수익이 없어서 그 만할까도 고민했어요. 딱히 다른 할 일도 없었기에 그냥 해보자는 마음으로 꾸준히 영상을 올려봅니다.
어느 날 인도 여행을 하며 올린 영상이 누적 조회 수 760만 회, 구독자 1000명이 되는 기적 같은 일이 생깁니 다. 이때 그가 처음 받은 유튜브 수익은 500만 원이었다고 해요. 그 이후 구독자가 늘어나고 점점 수익이 높아지기 시작했어요. 그는 이를 계기로 여행 유튜버가 되었어요. 이 이야기의 주인공 A는 여행 유튜버 빠니보틀입니다. 이제 그는 유튜브를 넘어 매스미디어에서 자주 얼굴을 볼 수 있는 퍼스널브랜드가 되었습니다. 이처럼 소셜미디어의 힘은 막강해졌습니다. 소셜미디어의 가장 큰 장점은 사용자들 간 빠른 소통이 가능하다는 것이죠. 지리적 제한을 뛰어 넘어 세계 어디에서든 소통이 가능하기 때문에 국내뿐 아니라 다른 나라 사람들을 팬으로 만들 수 있어요. 다양한 정보와 새로운 문화에 개방적인 채널이므로 매스미디어에서 보여주기 어려운 자신만의 개성을 어필할 수도 있습니다.
또한, 대중이 검색하는 해시태그를 분석하여 필요한 내용을 공유함으로써 개인 브랜드의 신뢰도와 인지도를 높일 수 있어요. 댓글이나 DM 등을 활용해서 소통할 수 있기 때문에 사람들과 관 계를 형성하기에 편리합니다. 전통적인 마케팅 방법보다 상대적으로 비용이 저렴하고 대상을 최적화하는 데 효율적이에요. 즉, 퍼스널브랜딩 을 위한 소셜미디어 활용은 개인 브랜드를 알리고 대상을 확대하며 경 쟁력을 높이는 데 매우 유용합니다. 또한, 누군가를 직접 만나서 알게되는 첫인상 이전에 형성되는 제0의 인상이라고 할 수 있어요 대표적인 소셜미디어는 유튜브, 블로그, 페이스북, 인스타그램 등이 있습니다.
퍼스널브랜딩 목적과 대상에 따라서 적합한 채널을 선택해야 합니다. 모든 채널을 운영하면 좋겠지만, 담당하는 인력이나 유료 대행사가 있지 않는 한 혼자 운영하기에는 어려움이 많아요. 다음의 내용을 읽고 자신에게 가장 최적이라고 생각하는 채널을 선택해서 우선 6개월 만 꾸준히 해보시길 바랍니다. 유튜브는 영상기반 플랫폼으로 다양한 국가와 언어의 시청자들에게 당신을 알릴 수 있습니다. 글로벌 대중을 상대로 영향력을 높이기에 가 장 적합한 채널이에요. 다양한 주제와 형식의 콘텐츠를 허용하므로, 쇼츠, 스토리, 라이브 등 다른 기능과 연계하여 활용할 수 있어요. 쇼츠는 짧은 동영상 콘텐츠로 TikTok과 유사한 형식이에요. 쇼츠는 다양한 주제와 아이디어를 담은 짧은 동영상으로 많은 사람의 관심을 끌고 있어요.
이를 통해 사용자는 더 많은 시청자와 소통하고, 자신의 콘텐츠와 채널을 홍보할 수 있습니다. 파트너 프로그램, 스폰서십, 상품 판매 등 다양한 수익 모델을 활용할 수 있어요. 또한, 구독자들과 소통하고 커뮤니티를 형성하며 글로벌 팬덤을 확보할 수 있어요. 유튜브는 구글 소유의 플랫폼이기에 구글 포털 사이트에 노출된다는 장점이 있습니다. 채널 구독자가 많아지고 영향력이 높아지면 매스미디어에 역진입하는 사례도 많아요. 영상 기반이므로 개성 있는 외모와 스타일, 스피치를 보여 줄 수 있는 당신이라면 개인 브랜드 PR에 적합한 채널이에요. 하지만 초창기와는 다르게 영향력 있는 유명인, 경영인, 정치인 등이 크리에이터로 활동하고 있어서 경쟁은 더욱 심화되었습니다. 그렇기에 평범한 콘텐츠를 제작하면 사람들의 관심을 끌기가 쉽지는 않아요. 또한, 다른 채널과 비교하여 콘텐츠 제작 및 편집, 홍보 등 작업에 많은 시간과 노력이 필요합니다. 국내 시장을 목표로 한다면 블로그가 가장 좋은 채널입니다. 대표적인 네이버 블로그는 우리나라 1위 검색엔진 네이버 포털 사이트에 노출된다는 장점이 있어요.
특히 콘텐츠 관련 지식과 경험을 공유함으로써 전문가로 개인 브랜딩에 유리합니다. 다른 블로거와 이웃, 댓글, 공감 등의 기능을 통해 더욱 친근한 소통이 가능한 커뮤니티를 만들 수 있어요. 사용자 친화적인 인터페이스를 제공하므로 채널 개설, 게시물 작성, 디자인 등이 쉽고, 사진과 영상 등을 편리하게 업로드할 수 있습니다. 블로그를 통해 광고 수익, 제휴 마케팅, 제품 판매 등 다양한 수익 창출을 할 수 있어요. 제품을 판매하고자 한다면 네이버 스마트스토어, 네이버 플레이스, 네이버 페이 서비스와 연동하여 사용가능하므로 편리해요. 단, 블로그는 국내 사용자 중심이기 때문에 해외 사용자들에게 노출되는 범위가 제한적일 수 있어요.
정리하자면, 국내 검색엔진의 노출은 유리하나, 구글 등의 해외 검색엔진 노출은 상대적으로 어렵고, 템플릿 기반의 디자인을 사용하기 때문에 커스터마이징한 디자인은 제한적입니다. 작성한 글의 노출을 높이기 위해서는 다소 긴 글과 여러 장의 이미지를 넣어야 하므로 작성하는 시간과 노력이 다소 소요됩니다.
페이스북은 글로벌 인맥을 형성하기에 효과적인 채널입니다. 콘텐츠를 사진, 동영상, 링크, 텍스트 등을 활용하여 다양한 형태로 공유할 수 있는 플랫폼이에요. 유익한 정보와 함께 개인적인 이야기를 전달하여 팔로워들과 조금 더 친밀한 관계를 만들 수 있습니다. 관심있는 유 명인이나 롤모델의 페이스북을 찾아보고 좋아요와 댓글을 적고, 메시지를 보내며 친분을 쌓을 수도 있어요. 이렇게 실시간 댓글이나 메시지를 활용해보세요. 상세한 분석 도구를 제공하므로, 인기도, 도달 범위, 상호작용 등을 파악할 수 있어요. 홍보를 하고 싶다면 원하는 특정 대상과 지역을 정하고 상대적으로 저렴한 비용으로 진행할 수 있기에 효과적입니다.
다만, 페이스북 알고리즘은 자주 변경되므로 이에 대응하기 위한 지속적인 관심이 필요해요. 인스타그램은 시각적인 콘텐츠를 공유하기에 적합한 플랫폼입니다. 특히 비주얼 커뮤니케이션이 중요한 뷰티, 패션, 음식, 여행 등의 분야 라면 이 채널을 추천합니다. 스토리와 IGTV, 라이브, 스레드 등을 제공하여 다양한 형태의 콘텐츠를 공유할 수 있어요. 이곳에서는 한 장의 사진만으로도 셀럽이 되기도 합니다. 그만큼 경쟁이 치열하기에 사람들의 관심을 끌기 위해서는 높은 퀄리티의 사진이나 영상 그리고 직관적이고 창의적인 전략이 필요합니다. 인스타그램은 좋아요와 댓글, 공유 등 참여도가 중요한 플랫폼이므로 흥미로운 영상과 사진을 피드하고 다양한 이벤트를 진행하도록 하세요.
페이스북 광고 플랫폼과 연동해서 메타 광고 진행이 가능합니다. 메타 광고를 통해서 특정 관심사나 원하는 지역을 타켓팅하여 광고 효과를 극대화할 수 있습니다. 또한, 인스타그램 은 인플루언서 마케팅에 최적화된 플랫폼으로 알려져 있어요. 인플루언서와 협업을 통해 브랜드 인지도를 높이고 확산하는 데 도움이 됩니다. 어떤 소셜미디어 채널을 선택하더라도 꾸준한 업데이트와 지속적인 관리가 필요합니다. 원하는 대상의 관심을 끌고, 팬덤을 확보하기 위해서는 관련된 새로운 콘텐츠를 주기적으로 피드하세요. 퍼스널브랜드의 확산을 위해서 사람들과 온라인 채널을 통해 관계를 확장하고 유지하면서 충성 고객을 만들기 바랍니다.