아시아나, 16년 연속 5-Star 항공사 선정
스카이트랙스 평가서 ‘서비스품질 부문’ 16년 연속 5-Star 달성 ASIANA CARE+ 통한 자체 방역 우수성 인정, ‘코로나19 안전 부문’에서도 5-Star 선정돼
2022-02-09 최영석 기자
아시아나항공(대표 정성권)이 영국 스카이트랙스(Skytrax)로부터 16년 연속 「서비스품질 5-Star 항공사」와 2022년 「코로나19 안전 등급 5-Star 항공사」로 인정받았다.
‘스카이트랙스’는 전 세계적으로 가장 권위있는 항공 서비스 품질 평가 기관으로, 매년 공정하고 전문적인 평가를 바탕으로 우수 항공사를 선정해 국제적으로 공인하고 있다. 아시아나항공은 지난 2007년부터 올해까지 평가 최고 등급인 ‘서비스품질 5-Star 항공사’에 16년 연속으로 선정 되었으며, 올해는 ‘코로나19 안전 등급 5-Star 항공사’로도 공식 인증 받으며 글로벌 항공사로서의 위상을 다시 한 번 공고히 했다.
특히 ‘코로나19 안전 등급’ 평가에서는 아시아나항공만의 통합 방역 프로그램인 ‘ASIANA CARE+’를 통해 ▲탑승객 방역 KIT(마스크, 손 소독제, 물티슈) 제공 ▲비대면 서비스 확대(셀프 체크인, 백드롭, 보딩) ▲발열 체크 ▲서비스 시 전파 차단(캐빈승무원 방호복 착용, 카운터 보호스크린 설치) ▲기내 환기 ∙ 소독 ∙ 좌석 간 거리두기 등의 다양한 방역 활동을 실시, 코로나 확산 방지를 위한 노력과 우수성을 인정받아 높은 평가 점수를 받았다.
아시아나항공 정성권 대표는 "16년 연속 ‘서비스품질 5-Star 항공사’ 달성에 이어 ‘코로나19 안전 등급’에서도 5-Star 항공사에 선정되어 매우 뜻 깊게 생각한다”고 말했다.